Die
Grundsätze wirkungsvoller Kommunikation
Sich in Führung
und Beratung gelassen durchsetzen
Daten:
Dienstag,
22. April 2008, 09.15 - 16.45 Uhr (Mittagessen von 12.30
bis 13.45 Uhr)
Kurzbeschrieb:
Gute
Vorgesetzte und gute Kommunikatoren können
sich gelassen
durchsetzen und kommunizieren effizient und
motivierend.
Sie verschaffen sich einen Vorteil, indem Sie die
Denkweise
von Kunden,
Mitarbeitenden etc. nachvollziehen
können.
Gute
Vorgesetze und gute Kommunikatoren kennen die
umumstösslichen
Grundsätze der Kommunikation, die so genannten Axiome.
Kommunikation funktioniert nach gewissen Regeln, deren
Anwendung dazu führt, dass man seine Botschaft gezielt und
verständlich vermittelt - oder eben nicht. Es lohnt sich,
zu denen zu gehören, die diese Grundsätze kennen!
Themen:
- WIE denken und argumentieren Sie? - der Selbstest
- Die anwesenden Abwesenden - so bereiten Sie ein
schwieriges Gespräch vor
- Das Entwicklungsquadrat - so begegnen Sie Ihrem
"Lieblingsfeind"
- Man kann nicht NICHT kommunizieren
- Inhalts- und Beziehungsaspekte der Kommunikation
- "Ich-Botschaften" / "Du-Botschaften"
- Feedback: Wesen und Form / Feedback-Übungen
- Die sinnlose Schuld-Frage oder Was zählt ist das Ergebnis
- Formelle Aspekte der Kommunikation
Zielgruppe:
Personen,
die im Berufsalltag kommunizieren müssen
Alle Personen, die in Unternehmen Führungsverantwortung
tragen (unabhängig
von der Hierarchiestufe) oder die sich auf eine
Führungsposition vorbereiten wollen, Personen im
Human
Resources Management
Referent:
Jörg Hilber, Executive Master of Services Marketing &
Management
Mehr Infos im Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Die Branche und aktuellen Problemstellungen der
Teilnehmenden werden aktiv in die Lerninhalte einbezogen.
Dieser Workshop ist der erste Teil des Workshops
"20 Tools für
Führungskräfte"
Ort:
Institut für Systemisches Management, Zug
Wegbeschreibung unter "Kursorte"
Preis:
Fr. 590.--/€ 360.--, inkl. detailliertes Skript,
Lunch, Getränk, Pausenkaffee
Anmeldung hier