Die Grundsätze wirkungsvoller Kommunikation
Begeisternd kommunizieren - sich in Führung, Beratung und Verkauf gelassen durchsetzen
Daten:
Der Workshop findet an einem Datum Ihrer Wahl statt. Wir machen mit allen Teilnehmenden eine Terminabstimmung
Falls Sie sich für diesen Workshop interessieren, nehmen sie bitte mit uns Kontakt auf.
Kurzbeschrieb:
Gute Vorgesetzte, gute Berater/innen und gute Verkäufer/innen haben eines gemeinsam: Sie sind gute Kommunikatoren. Sie können sich gelassen durchsetzen und kommunizieren effizient und motivierend - kurz begeisternd.
Gute Kommunikatoren verschaffen sich einen Vorteil, indem Sie die Denkweise von Kunden, Mitarbeitenden etc. nachvollziehen können. Gute Kommunikatoren kennen die umumstösslichen Grundsätze der Kommunikation und mindestens 5 professionelle Kommunikationstechniken.
Kommunikation funktioniert nach gewissen Regeln, deren Anwendung dazu führt, dass man seine Botschaft gezielt und verständlich vermittelt - oder eben nicht; dass man sich durchsetzt - oder eben nicht., dass man verkauft - oder eben nicht. Es lohnt sich, zu denen zu gehören, die diese Grundsätze kennen!
Der Workshop "Best of Communication" schafft einen neutralen Einblick in die effizientesten und anerkanntesten Kommunikationstechniken: Systemanalyse, "Gewaltfreie Kommunikation" nach M. Rosenberg, NLP (Neurolingustisches Programmieren) etc.
Ein muss für alle die überzeugen, verkaufen oder gekonnt führen wollen.
Themen:
WAS SIE ÜBER KOMMUNIKATION WISSEN SOLLTEN
- WIE denken und argumentieren Sie? - der Selbstest
- Man kann nicht NICHT kommunizieren
- Inhalts- und Beziehungsaspekte der Kommunikation
- "Ich-Botschaften" / "Du-Botschaften"
- Formelle Aspekte der Kommunikation
- Worte - und was sie wirklich bedeuten
WIE SIE ERKENNEN, WIE ANDERE TICKEN
- Jeder lebt in seiner Wirklichkeit
- Die 30 Sekunden "Wie tickst Du"-Analyse
- Die anwesenden Abwesenden - so bereiten Sie ein schwieriges Gespräch vor
- Das Entwicklungsquadrat - so begegnen Sie Ihrem "Lieblingsfeind"
WIE SIE DURCH KOMMUNIKATION BEGEISTERN
- Rapport: Sofort Sympathie erzeugen
- Feedback: Andere motivieren und begeistern
- Linguistik: Wie Sprache funktioniert und welche Macht sie haben kann
WIE SIE SICH BERUFLICH UND PRIVAT GELASSEN DURCHSETZEN
- Vermitteln: Die sinnlose Schuld-Frage oder Was zählt ist das Ergebnis
- Sich durchsetzen: "Gewaltfrei" aber effizient, die Rosenberg-Methode
Zielgruppe:
Personen, die im Berufsalltag kommunizieren müssen: Berater/innen, Vertriebsmitarbeiter/innen etc.
Alle Personen, die in Unternehmen Führungsverantwortung tragen (unabhängig von der Hierarchiestufe) oder die sich auf eine Führungsposition vorbereiten wollen, Personen im Human Resources Management
Referent:
Jörg Hilber, Master of Advanced Studies in Services Marketing & Management
Mehr Infos im Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Kleingruppen-Workshop (maximal 6 Teilnehmende).
Die Branche und aktuellen Problemstellungen der Teilnehmenden werden aktiv in die Lerninhalte einbezogen.
Ort:
Institut für Systemisches Management, Zug
Wegbeschreibung unter Kursorte
Preis:
Fr. 590.--/€ 490.--, inkl. detailliertes Skript, Lunch, Getränk, Pausenkaffee
Anmeldung hier