So
macht man gute Fragebögen
Daten:
Mittwoch, 23.
September 2009, 09.15 bis 12.15 / 13.45 bis 16.45
Uhr
Kurzbeschrieb:
Wer in seinem
Berufsalltag mit der Problematik konfrontiert ist,
Fragebögen erstellen zu müssen, weiss, dass das Resultat
oft unbefriedigend ist. Man stellt bald fest: auch
das
Konzipieren von Fragebögen will gelernt sein!
Die Anwendungen
sind vielfältig: Kunden- und Mitarbeiter-befragungen,
Evaluation einer Dienstleistung oder eines Produkts, die
Festlegung des idealen Preises etc.
Themen:
- Von der
Fragestellung zum Fragenkomplex
- Welche
Frageformen entsprechen welcher Problemstellung?
- Direkte und
indirekte Fragestellungen
- Offene und
geschlossene Fragen
- Skalierte
Beurteilungen
- Die häufigsten
Fehler
- Was Fragebogenprofis von Amateuren unterscheidet
- Praktische Übungen
Es besteht
die Möglichkeit, eigene Fragebögen zum Seminar mitzunehmen,
um diese zu optimieren.
Zudem werden
Sie an diesem Workshop Gelegenheit haben, einen eigenen
aktuellen Fragebogen zu erstellen.
Nehmen Sie daher, wenn möglich, ein Laptop mit, um Ihre
Arbeit gleich elektronisch zur Verfügung zu haben.
Zielgruppe:
Marktforscher/innen
aus Instituten und Betrieben
Personen aus dem
Marketing, dem Personalwesen, etc.
Referent:
Jörg Hilber,
Executive Master of Services Marketing &
Management
Ehemaliges
Geschäftsleitungsmitglie des LINK Instituts für Markt- und
Sozialforschung. Geschäftsführer réalités
research.
Marktforscher mit 15 Jahren praktischer Erfahrung.
Mehr Infos im
Menüpunkt "Referenten"
Workshop-Form:
Der Workshop findet
in einer Kleingruppe von maximal 5 bis 8 Teilnehmenden
statt.
Die aktuellen
Problemstellungen der Teilnehmenden werden aktiv in die
Lerninhalte einbezogen. Es besteht die Möglichkeit, einen
eigenen Fragebogen zu konzipieren.
Ort:
Institut für
Systemisches Management, Zug
Wegbeschreibung
unter "Kursorte"
Preis:
Fr. 590.--/€
360.--, inkl. detailliertes Skript, Mittagessen
(Suppe/Salat, Hauptgang, alkoholfreies Getränk) und
Pausensnacks
Anmeldung hier